• 担当のスタッフさんと合わない場合は替えてもらってもいいのでしょうか?
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担当のスタッフさんと合わない場合は替えてもらってもいいのでしょうか?

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歯科医院に治療で行くと、担当の歯科衛生士さんが1~2人いて交替に診てくれ、歯垢や歯石をとったりしてくれます。
そのうち一人の方の歯石や歯垢取りがとても痛くて、歯磨き指導なども無表情でサササッと終わらせてしまい苦手に感じます。
たぶんもう一人の方は痛みもそんなになく上手だし、話しかけやすい雰囲気があるので余計にそう思ってしまうのだと思います。
できればその上手で気さくな歯科衛生士さんに毎回担当になっていただきたいのですがそう申し出るのはダメなのでしょうか。
歯科医師さんが嫌なら病院を替えるしかないと思いますが、その他のスタッフさんの場合は申し出でもいいのでしょうか。
キーワード
歯科医院
質問日時:2013/12/14 15:40
回答数:2
A

あなたが苦手だと思っている方はベテランの方ではありませんか?

回答した歯科医師:牛久保矯正齒科 牛久保 順一

当院の例でお話しさせて頂きますと、開業当初は二名のベテランの衛生士さんが勤務されていましたので、指導法の違いもあるので担当制を採っていました。
しかし、一人が退職したのを機に新人の衛生士さんを雇用しましたので、あなたの通われている医院と同じ様な輪番制のアポイントとしました。
理由はきっちりとした口腔内のコントロールと新人の育成を考えての事です。
新人はまだあまり自信が無い為、患者さんへの対応は丁寧にしようとしますが、ベテランの方は歯石取りもディープ・スケーリングと言って深い部分もきっちり取ります。(結果として痛みも伴います。)歯磨き指導も効率的に時間を掛けず的確に指導しているのではないでしょうか。

また、ネットで以下のような助手の方の書き込みを見つけましたのでこれも参考にして下さい。

衛生士の資格がないのに助手の私がスケーリング(超音波で歯のお掃除)をしています。
これはやってはいけない行為ですが先生の言いつけは逆らえません。
なので資格がないのにごめんなさいという気持ちです。
その分、衛生士さんより丁寧に細かく時間をかけて精一杯の気持ちで接しています。
言い訳にすぎないですね・・・

  • *回答に関しては専門的な知識、技術の向上や、機器の向上などにより歯科医毎に意見が違う場合がございます。
  • *回答情報はあくまで参考とし直接、歯医者様等にご連絡を取り受診を行ってくださいませ。

回答日時:2014/05/14 10:06

A

担当のスタッフさんと合わない場合は替えてもらってもいいのでしょうか?

こんにちは。
スタッフを代えてもらうことはもちろん可能です。患者さんがお支払いをしているのですから、衛生士、医師、また医院も是非自分にあう医院を見つけてよりよい歯の状態になることを祈っております。スタッフの指名という形で受付や予め電話にて伝えると良いかもしれません。
S

  • *回答に関しては専門的な知識、技術の向上や、機器の向上などにより歯科医毎に意見が違う場合がございます。
  • *回答情報はあくまで参考とし直接、歯医者様等にご連絡を取り受診を行ってくださいませ。

回答日時:2014/04/10 19:24

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